為了讓用戶(hù)滿(mǎn)意最大化,隆中重工對用戶(hù)實(shí)行了分級管理,我們把用戶(hù)分為3個(gè)層次:咨詢(xún)用戶(hù),購買(mǎi)用戶(hù),多次購買(mǎi)用戶(hù),不同層次的用戶(hù)可以享受到相對應的服務(wù)項目。
例如:購買(mǎi)用戶(hù)和多次購買(mǎi)用戶(hù)是我們隆中的主力軍,因此他們不僅能享受到細沙回收機價(jià)格上的優(yōu)惠,還能銷(xiāo)售到一系列增值服務(wù)。處理前面介紹到的專(zhuān)家顧問(wèn)服務(wù)以外,再比如廠(chǎng)家直接發(fā)貨、安裝、試機等等個(gè)性化服務(wù),都是購買(mǎi)用戶(hù)和多次購買(mǎi)用戶(hù)的專(zhuān)享服務(wù)。
用戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的工作標準,我們就是用真心來(lái)創(chuàng )造感動(dòng),其實(shí)打從我們細沙回收機廠(chǎng)家成立以來(lái),我們始終樹(shù)立“用戶(hù)是我們的衣食父母”、“永遠讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的觀(guān)念。并始終把自己置于用戶(hù)的嚴厲挑剔和審查之下,從善如流,不斷改進(jìn)服務(wù),使之達到盡善盡美。
引領(lǐng)高品質(zhì)細沙回收機,傳播高質(zhì)量口碑是細沙回收機廠(chǎng)家的使命。為了給用戶(hù)提供更加貼心的服務(wù),隆中重工確立了“服務(wù)至上,追求卓越”的細沙回收機企業(yè)理念,把用戶(hù)利益放在第一位,用戶(hù)處于高于一切的位置;強調在細沙回收機服務(wù)中遵循“真心、誠心、傾心、熱心、細心、耐心”的基本準則。