古有“得民心者得天下”，對于洛陽(yáng)隆中重工這樣的從事礦山機械設備研發(fā)、生產(chǎn)于銷(xiāo)售于一體的化企業(yè)，其肩上的責任更大，“得客戶(hù)者心者放得砂的天下”一直以來(lái)隆中重工把用戶(hù)滿(mǎn)意的就是我們始終追求的為企業(yè)宗旨。

客戶(hù)如何才能滿(mǎn)意呢？我想大家都有購買(mǎi)過(guò)東西的經(jīng)歷，*先產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)關(guān)，不能以假亂真。其次廠(chǎng)家服務(wù)要好，這年頭b2b發(fā)展迅速，多少人在網(wǎng)上買(mǎi)東西，說(shuō)實(shí)在的一件產(chǎn)品上百個(gè)廠(chǎng)家都有賣(mài)，如何才能讓客戶(hù)在你家購買(mǎi)呢，拼的就是服務(wù)。與網(wǎng)上不同的是隆中重工是有專(zhuān)門(mén)的的廠(chǎng)的，客戶(hù)可以實(shí)地考察，滿(mǎn)意不滿(mǎn)意由客戶(hù)說(shuō)了算。主動(dòng)權在客戶(hù)手里。

那么我們的售后怎么樣？客戶(hù)為什么會(huì )選擇我們？

【溫馨提示】網(wǎng)站中標識的價(jià)格J做參考，根據原料價(jià)格浮動(dòng)，具體價(jià)格以來(lái)電咨詢(xún)?yōu)闇?，歡迎新老客戶(hù)來(lái)公司考察面談。公司全體員工竭誠為您服務(wù)。

客戶(hù)購買(mǎi)我公司售出的產(chǎn)品，**是與我公司交往的開(kāi)始，也是售后服務(wù)部工作的開(kāi)始，在客戶(hù)使用機器的整個(gè)階段內，我們全體售后服務(wù)人員以周到、細致、熱忱、及時(shí)的服務(wù)，讓客戶(hù)輕松自如、無(wú)后顧之憂(yōu)的使用設備，能正確體驗到我司的產(chǎn)品為客戶(hù)帶來(lái)的方便和創(chuàng )造的價(jià)值。

售前服務(wù)：

接受顧客咨詢(xún)，根據顧客需求，確定經(jīng)營(yíng)規模，提供建廠(chǎng)方案；

為客戶(hù)提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，及時(shí)為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件；根據您的特殊需求，設計制造產(chǎn)品，為您培訓技術(shù)操作人員進(jìn)行初步設計與施工設計

售中服務(wù)：

公司派技術(shù)人員到現場(chǎng)指導設備安裝、調試現場(chǎng)及培訓操作人員

24小時(shí)全天候電話(huà)服務(wù)，節假日照常服務(wù)。

售后服務(wù)承諾：

電話(huà)支持

是指客戶(hù)在使用設備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或者設備出現不正常狀態(tài)時(shí)，通過(guò)電話(huà)或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認客戶(hù)的服務(wù)請求后，將安排技術(shù)人員在規定的時(shí)間內（即響應時(shí)間）通過(guò)電話(huà)幫助需求方進(jìn)行故障定位，并提出解決辦法，較終指導客戶(hù)排除設備故障。

現場(chǎng)支持和故障恢復承諾

現場(chǎng)支持是指客戶(hù)在使用設備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或設備出現不正常狀態(tài)時(shí)，通過(guò)電話(huà)或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認客戶(hù)的服務(wù)請求后，如果不能通過(guò)電話(huà)進(jìn)行故障診斷和解決的故障現象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行處理，較終進(jìn)行解決。

我公司以“質(zhì)量*一、用戶(hù)至上”為宗旨?？蔀榭蛻?hù)提供項目設計、工藝流程設計、標準和非標準設計制造，設備現場(chǎng)安裝調試等一條龍服務(wù)。熱忱歡迎廣大新老客戶(hù)來(lái)我公司考察選購。

隆中的企業(yè)宗旨是'用戶(hù)滿(mǎn)意的就是我們始終追求的'，所以希望大家放心，隆中一D為您竭誠服務(wù)！

17年開(kāi)始，隆中會(huì )以更*良的服務(wù)陪伴大家！